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Temporada alta y sobreventa: ¿cómo prevenirla?

Durante todo el año las aerolíneas tienen un margen variable de aproximadamente el 10% de la capacidad de un avión para “sobrevender” un vuelo. Esta práctica es legal y se practica en todas las aerolíneas y clases de servicio.

Ahora bien, ¿qué es la sobreventa? Wikipedia dice:

“Sobreventa o exceso de reservas (más conocido por el inglés overselling o también overbooking) es un término usado por las compañías para referirse al exceso de venta de un servicio sobre la capacidad real de la empresa. La sobreventa es una práctica legal y común en el sector turístico y de Internet.1

La práctica se presenta como una estrategia de negocio intencional donde los vendedores esperan que algunos compradores no consumirán todos los recursos a los que tienen derecho o que cancelarán la reserva. La práctica de la sobreventa asegura que el 100% de la oferta disponible se utilizará, dando como resultado el máximo retorno de la inversión.”

Durante la temporada media y baja, no se suele dar la sobreventa porque la demanda no es tan alta. También porque no son épocas de vacaciones y pueden haber muchos motivos para cancelar un viaje. Ahora, en temporada alta, donde viajan familias enteras en sus vacaciones, con tickets comprados con muchísima antelación, el porcentaje de “noshow” de un vuelo es mucho menor. Los “noshow” son los pasajeros que si bien tienen una reserva confirmada y un ticket emitido, no se presentan a volar por X motivo. Ese es el porcentaje con el cual especulan las líneas aéreas para vender más boletos de los que su capacidad les permite.

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Como la sobreventa existe y no hay nada que podamos hacer al respecto , porque mientras sea una práctica legal avalada por IATA va a seguir sucediendo,

¿Qué podemos hacer nosotros para prevenir la sobreventa?

Aquí les dejo algunos tips que van a ser de gran utilidad:

  • Hacer el web check in en el sitio de la aerolínea para elegir el asiento. Una vez que estás chequeado en el vuelo, es muy poco probable que te bajen de un ondazo.
  • Llegar con anticipación al aeropuerto.Siempre se sugiere llegar 3 hs antes de la partida, y a veces piensan que es una exageración, pero en temporada alta, será su salvación!  Lamentablemente la sobreventa se da cuando ya no hay más asientos disponibles, por ende, los últimos de la fila son los que la ligan 😛
  • Al estar los vuelos completos, si viajas con uno o más acompañantes que tienen todos distintos códigos de reserva, y sus apellidos son distintos, es poco probable que consigan asientos juntos. Muchas aerolíneas “editan” el vuelo el día anterior y se aseguran de agrupar a familias y pasajeros con el mismo apellido, para evitar que estén separados al dia siguiente en el check in. Por eso en esos casos conviene creo yo, prepagar los asientos, porque si lo compraste es muy poco probable que te lo saquen.
  • Si tenés flexibilidad en tus fechas de viaje, preparate un día de margen a la ida o la vuelta y ofrecete espontáneamente en el check in como voluntario en caso que tengan sobreventa, a cambio de un voucher por x cantidad de dólares en viajes , o dinero en efectivo. El empleado seguramente quiera abrazarte :P.  Quizás viajas al dia siguiente, o en el próximo vuelo más tarde, o te mandan con otra compañía aérea. Una compañía americana estuvo ofreciendo USD800 en vouchers de viaje para viajar al dia siguiente. Buen número no?
  • En el caso de las líneas aéreas de bandera europea, además de la compensación de la línea aérea corresponde la que regula la Unión Europea. Se pueden leer los derechos en este link del sitio de Lufthansa.  http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/cmn/generalinfo?nodeid=2161594&l=es 
  • La sobreventa se puede dar también como “downgrade” o un pase a una cabina inferior. Por ejemplo si compraron clase ejecutiva que los bajen a clase turista o intermedia en caso de existir. Si! aún con todo lo que pagaron en ese pasaje! Por eso es importantisimo hacer el web check in o prepagarse un asiento.

A veces terminan pidieron voluntarios por parlante en la puerta de embarque, sobre todo porque en ese punto ya están jugadisimos y no consiguieron suficientes voluntarios.

¡Ojos bien abiertos entonces, para evitar la sobreventa y para ofrecerse de voluntario cuando quieren aprovechar la situación para poder seguir volando!

No te quedes afuera!

Saludos,

Floxie

Hola! Soy Floxie, bienvenidos a mi mundo. Viajante, fotógrafa, curiosa, Aviation Geek. Los viajes acumulados son mi único capital. Salgan a descubrir el mundo! Es la única forma de descubrirse a uno mismo. Felices viajes lectores!

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  1. Desde ayer puedo hacer el web Chekin en Gol, pero su web y sus app son un desastre… Siempre da error y la solución que me dan desde el 0800 es ir al aeropuerto con anticipación… grossos….

      1. Hola Floxie !! TEMPORADA ALTA & TEMPORADA BAJA, de quien fue el invento ?? acaso en época de vacaciones es mas caro el jet A-1 (combustible) , los empleados ganan mas dinero? habiendo mas recursos económicos disponibles debido a que hay mas viajeros la IATTA autoriza un velado abuso al permitir la sobre venta de tickets en una maniobra de mercadeo que solo afecta al usuario? como es que no ha surgido un movimiento mundial de viajeros para abolir el indeseado termino TEMPORADA ALTA ? Gracias

        1. Hola Juan Carlos, la verdad desconozco como es el tema. Lo único que te puedo decir es que los baratos salen mas caros o mas baratos simplemente porque van más vacios o más llenos. En temporada baja, cuando la demanda es baja, tenés muchas tarifas disponibles ya que no hay mucha ocupación. En temporada alta, la demanda es altísima y las tarifas más bajas van acabándose pronto y solo quedan disponibles las más caras. También es cierto que hay promociones, pero bueno. Pasa con hoteleria también, es algo que perjudica pero que si esta dentro del marco legal lamentablemente uno desde este lado puede tomar las precauciones por el momento. Saludos!

  2. Muy buena nota, Floxie. A mí me pasó en 2007 que volviendo de Madrid con Aerolíneas me pasaron a primera. Yo tenía un pasaje sacado con millas y antes del embarque me llamaron y de muy mala manera me preguntaron que quería, les di mi apellido y me retiraron el boarding pass y me dieron otro, sin decirme nada. No lo podía creer; y encima que me trataran mal para darme tan buena noticia!

  3. Clarito clarito Floxie! Aclara muchas cuestiones para los q a veces viajamos en temporada alta. Lo que si me sorprendio es lo del downgrade, me mato si en un vuelo a europa me bajan de categoria! Que compensacion suelen darte? Xq 800 dolares no compensan, la diferencia en ar con economica suele ser 20000 pesos i/v con los impuestos del 35%. El ser pasajero elite te da alguna ventaja para evitar q te bajen? Hasta mayo yo soy platino, pero a partir de ahi bajo a oro pero ser tb la obtiene x primera vez. Sera x lq sobreventa que las tarifas mas economicas de ar y 4m no te dejan elegir asiento hasta el check in online? Gracias x toda tu dedicacion y besotes floxie!

    1. Hola Doc! Mira no se tan específico generalmente a los pasajeros de ejecutiva no se los deja abajo pero los mandan al gallinero. Las compensaciones dependen de la aerolínea y además aplica que te devuelvan la diferencia de la tarifa y además aparté hacer el reclamo por la ley de la comunidad europea. Tampoco se downgradea a los pasajeros frecuentes. La va a ligar el que no tenga número de viajero frecuente ni asiento. Igual te digo que no pasa muy seguido, pero existe y es un bajón! Pero tranquila vos sos top top a vos no te baja nadie! Igual
      Llega temprano. Besos! Que tengas un buen dia!

  4. Viajamos mañana, 2 adultos, 1 menor y un infante… la ultima vez, misma situacion familiar no me dejaban hacer el web-checkin por el infante… ahora en la pagina aparentemente me deja y me incluye al infante junto a mi… lo puedo hacer o no?

  5. Perdon, la primer foto es de Retiro ? no puedo creer que alguien viaje con 2 heladeritas.

    Del resto, la próxima vez me voy a ofrecer. Hace unos días volviendo de NYC via, San Salvador y Lima con Avianca, me ofrecieron, cambiarme via Bogotá con su nuevo 787, en eso mi señora, histérica pregunta, tienen problemas ? que nos van a dar, tal, como empleada loca de una aerolínea y la chica, amablemente le dice, no, la estamos cambiando a un avión mejor, más cómodo, etc, etc. Justo viene la supervisora y dice, el vuelo via Bogotá está cerrado. La quise matar a mi señora. No sé si la supervisora escuchó los comentario o que, pero volamos con el vuelo normal que nos correspondía.
    Otra vez volando de Las Vegas a San Francisco, se me aceraron y me ofrecieron por Delta si mal no recuerdo, 150 dolares por cambiar mi vuelo, pero estaba tan cargado y era 24 de diciembre que no le pregunté si era por cada uno o por los tres, que me daban aparte para volar y para cuando.
    Por suerte nunca tuve problemas de sobreventa ni que me cambien. La próxima me ofrezco a ver si ligo algo.

    1. Jajaja gracias Alberto por compartir tu experiencia! Tenes que coachear a tu mujer para la próxima! Quizas discutiendo tanto se paso la hora y quedaba poco tiempo. Gracias x el aporte!

  6. Casi me ofrezc como voluntario a la vuelta (quien se puede negar a un dia mas en LA ciudad) pero el horno ya no estaba para bollos en el counter :p

  7. Muy buen post, tengo un amigo que vive en Madrid y viaja para navidad y cada dos por tres se ligaba compensación por sobreventa. Hace unos años a mis viejos volviendo de Mexico, le ofrecieron por sobreventa quedarse dos días en DF y un pasaje a cada uno a cualquier destino de América que volara Aeroméxico. Agarraron sin pensar, dos días en el NH del Aeropuerto con todo pago y los pasajes. Al año siguiente volvieron a MEX, lo bueno que en la llegada encontraron a la misma persona que les ofreció un año antes la compensación lo saludaron y le fueron a comprar unos chocolates!! (Pobre no entendía nada).
    A nosotros nos paso en DF también pero para un vuelo interno y ofrecían también un pasaje interno, asi que no agarramos….

    1. Los amo a tus padres! Ojala que yo los deje abajo alguna vez y me regalen chocolates! Jajajajaj muy bien la actitud. Siempre hay que estar preparado mentalmente para estas cosas! Y hasta calculando y averiguabdo si estan muy mal los vuelos uno la puede hacer y premeditarla. Hay que ver si sale bien! Besos!

  8. A la ida que ni se les ocurra dejarme abajo, a la vuelta todo el tiempo que quieran!!!!
    Periodiódicamente me fijo si alguien compró algún asiento en mi vuelo, pero sólo hay unos 10 ocupados, (en economy por supuesto). Estimo que todos queremos ahorrarnos esos $$$ jaja
    Besos y gracias por los consejos!

  9. naaa si estoy viajando en primera y me bajan de categoria prendo fuego el aeropuerto!! jajajaa
    ahora si es al reves, bienvenido sea!!!

    yo soy de los que van 5 hrs antes… pero disfruto mucho el estar en el aeropuerto!! 🙂 para mi, el viaje comienza al llegar ahi!!

  10. Muy buen post para aprender y, ojalá, en algún momento vivirlo.
    En marzo andaré por EZE, quizás te cruce sin saberlo?
    Ya era adicto a Sir, ahora sigo por acá… Saludos!
    PD: y siempre llegar antes, mucho antes, al aeropuerto. Sobretodo cuando uno goza de visitarlos.

    1. Gracias Ezequiel! Puede ser , en marzo de la mitad para el final no voy a estar, pero siempre ando pululando observando todo . Me parece bien que llegues con tiempo, igual marzo esta mas tranquilo! Saludos!

  11. Hace años viajaba el 31 de enero de Miami a bue y me ofrecí quedarme y ceder mi lugar. United me regaló 800 usd en pasaje transferible, y dos días, coMidas y late check out en el hotel buenísimo del aeropuerto. Ahi me enteré que mucha gente viajaba en esa fecha por si ligaba pasaje! Esas dos días me vinieron bien para descansar de mis vacaciones! Jeje

  12. Nos pasó en mia con AR una noche en el hilton todo pago y 250 dólares a cada uno. voluntarios! !!! a mi me daba vergüenza pero ahora que leí, lo voy a implementar. jajaja

  13. Mañana viajo a italia y recien mire los asientos libre y solo quedan 10…
    Llego y me anoto como voluntario, con mucho gusto sacrifico un dia de vacaciones por una linda cantidad de euros 😛

  14. Un aporte al blog. Los hoteles también suelen tener overbooking y manejarse con un margen de un 10% de sobreventa, en especial las grandes cadenas. Como siempre puede haber miles de variables que permitan que una reserva se modifique, los hoteles tienen la misma practica y la misma metodología que las aerolíneas. Es menos frecuente que te den un voucher con dinero, pero suelen darles a los pasajeros una cena, o minibar en el otro hotel o algún mimo. Si tienen la oportunidad de informar al hotel su horario de llegada, en especial si llegan por la noche, haganlo.

    Por otro lado nunca tuve la suerte de que me overbokearan a otro avión. Y eso que siempre cuando toca volver les digo: SI ESTA LLENO DEJAME ACÁ!!! YO ME QUEDO CON GUSTO, pero solo se me ríen. Una sola vez me ofrecieron la oportunidad de postularme como voluntario para viajar al día siguiente, mis ojitos brillaban de la alegría (por que era a la vuelta, si era a la ida iban a brillar de IRA). Me dijeron que me informaban antes de abordar al avión, me tuvieron esperando con la intriga a mas no poder, finalmente viaje en mi vuelo. Buhh!!
    Lo importante, reservar asiento, aunque sea en el medio de fila de 5 al lado del baño y el ultimo que no se reclina, hacer en check in, e ir tempranito al aeropuerto. Total en el aeropuerto el tiempo siempre pasa más rápido.

  15. Muchas veces ademas de las compensaciones se ofrece a los pasajeros tomar un vuelo directo sin hacer escalas, por ejemplo alguien que compro buenos aires-madrid-roma con iberia se le puede llegar a ofrecer volar directo con alitalia, segun los derechos del pasajero siempre y cuando lleguen antes de la hora prevista original no corresponde compensacion pero tan solo omar un vuelo directo le hace ganar a uno unas cuantas horas y llegar mucho mas temprano a su destino final!

  16. Es importante saber que no pueden pedir lo que se les antoje. Lamentablemente hay incluso políticas y regulaciones hasta para cuando no se consiguen suficientes voluntarios. Así que ese murmullo de “ya van a subir la oferta” o “quiero el voucher mas un boleto gratis” u otro tipo de negociaciones ya casi no se usan. Las cosas han cambiado y si bien es probable que ligues algo mas que el voucher y el hotel, son casos muy específicos. Saludos.

  17. Me imagino una fila en el avión llena de Martínez, Rodríguez, Pérez..

    -tu apellido es Martínez?
    -si
    -El mío también! Mira vos!
    -Perdón por meterme, pero el mío también! Qué casualidad que estemos en la misma fila!.
    -No jodan, el mío es Martínez también, acá hay algo raro.

    Edad mental: -5

  18. Hace unos años viaje por Lan a Caracas con una escala de dos horas en Lima. Antes de embarcar se me acerco muy amablemente un empleado de la linea aerea y me dijo “el vuelo esta sobrevendido, si viaja mañana le damos 500 dolares, lo vamos a hospedar en un hotel 5 estrellas (no recuerdo cual)”. En condiciones normales ya me hubiese prostituido por el hotel (?), pero aquella vez tuve que negarme porque en CCS pasaba a buscarme un chofer y no tenia el telefono del mismo para avisarle que iba un dia tarde.

  19. Hace varios años estaba por volar desde Tel Aviv hacia Madrid con la aerolinea israeli EL AL en un vuelo que llegaba casi a medianoche a la capital española. Como llegué medio justo de tiempo me ofrecieron viajar via Roma, llegando a Madrid a la madrugada +350 USD en pasajes con la aerolinea. Obviamente les dije que no, ya que dudaba si iba a volver por Israel proximamente, ademas 350 solo me alcanzaría para un pasaje a Chipre.
    Otra cosa, este año volé con Lan Colombia y me llamo la atención que tienen un folletito en los aviones que habla sobre los derechos de los pasajeros y como manejarse ante determinadas situaciones (perdida de equipaje, embarque denegado por diferentes motivos). Sobre las sobreventa decía que para ser voluntario para no tomar ese vuelo debes cumplir con algunos requisitos, entre ellos que no tengas vuelo de conexión, que no estes siendo deportado de algún pais y otras cosas mas que no recuerdo bien..

    1. Gracias Brian por el aporte! muy bueno lo que comentas del detalle de ser voluntario. Es cierto que no tenés que estar en transito porque es complicado recuperar el equipaje y algunos necesitan visa de transito, es mas complicado bajar a alguien que ya inicio el viaje que alguien que recien lo comienza. Saludos y gracias!

  20. Muy buena nota floxie.
    A mi me paso el año pasado, volviendo de Fiji a Sydney, luego de un viaje de 3 semanas, las cual, andaba mas cerca de los hoteles de 3 estrellas que de los de 5; cuando fui a hacer el check in, me informaron que estaba sobrevendido, por lo cual me ligue 2 dias mas en un hotel 5 estrellas increible. Y de yapa volvi en Businnes.
    Me salio redondo je..

  21. En 1997…me case..habíamos organizado con agencia (no existían aun paginas que vendieran on line) nuestra luna de miel…en ese momento llamaba a la agencia desde mi trabajo…y esta me llamaba a la oficina…tenia “Miniphone” en esa época, pero no se poque motivo el agente de viajes me llamaba a la oficina. Sacamos nuestros pasajes por AR, hacia Miami. Llegamos 4 horas antes a EZE y al acercarnos al mostrador…NO HABIA NADIE !! Oh…sorpresa…veo que se asoma un empleado de AR, le pregunto por mi vuelo y me dice que estaba cancelado…hasta el día siguiente…que habían llamado a TODO el pasaje por teléfono…Claro..a mi me habían llamado el sábado a la oficina…jeje..yo viajaba un domingo.
    La cuestión que me ofrecían una noche de hotel en Buenos Aires…jeje…para que quería yo una noche de hotel…acababa de venir del Hotel Intercontinental donde había pasado mi noche de bodas….
    Finalmente y después de algunos gritos y algunos ruegos…me mando a hablar con un “conocido” de AA…me endosaron el pasaje, entre en lista de espera…mi señora y yo fuimos los últimos en ser llamados…nos sentamos separados, cerraron las puertas y despego el avión. Una vez en vuelo tuve que convencer a una señora Mexicana que me cambiara el asiento así me sentaba al lado de mi mujer…
    En esa época AR andaba de casualidad…volví por AR en un Boeing 747, junto a máximo 50 personas…ese avión era un pueblo fantasma !!

    1. wow Joma!! que forma de arrancar la luna de miel! jajaajja pero bueno, por suerte todo salio bien! y tuviste suerte que aun existia el endoso! en una epoca se corto! Gracias x el aporte! Saludos 🙂

  22. Ah…otra..en el 2013 fui a París con mi mujer…escala en Barajas (Madrid) de 1.45 hs. Cambio de avión, yo llegaba 7.15hs el vuelo a Orly (París) salia a las 9.00. Migraciones…el indicador decía 38 minutos a la terminal donde salia el vuelo a París…vamos a paso acelerado…por las dudas…siempre mirando el reloj…íbamos bien. Llego a la puerta a las 8.00hs y veo que un avión estaba saliendo de la manga de mi puerta…
    Mis pensamientos no fueron buenos…pensé…”si esta es la puerta…mi avión debería estar ahí…y no saliendo otro vuelo…raro..pero bue..”
    Miro la cartelera y mi nro de vuelo figuraba DESPEGADO !!! jejej…
    No lo podia creer…mire de nuevo el reloj…son las 8.00… me cruzo con uno de limpieza…y le pregunto la hora…”9.00hs” me dice…y agrega “hoy a la noche cambio el horario..se adelanto una hora”
    jeje…La historia termino bien…me acerque al mostrador de IBERIA, explique lo sucedido…me dieron un desayuno y me pusieron en el vuelo de las 11.30hs
    Pero lindo susto me pegue !!

    1. jajajaja noooooo que bajón ver al avión salir de la manga! es re de pelicula. suerte que esta historia tambien tuvo final feliz! Saludos! PD: el que no viaja no tiene nada para contar sin dudas ;P

  23. Hola Floxie! Muy buen post!
    El año pasado cuando todavía llegaba a EZE South African, me ofrecieron tomar el vuelo siguiente desde EZE a JNB por sobreventa. Nos ofrecían USD 500 a cada uno y dos pasajes ida y vuelta a Sudáfrica para otro momento del año. Lamentablemente y con todo el dolor del mundo tuvimos que decir que no, porque el siguiente vuelo era a los 3 días y nos perdíamos un tour por el parque Kruger que habíamos contratado y además no podíamos postergar el regreso a Bue por nuestros trabajos. Una pena!! Todavía sufro!!!

    1. Wow Coty! esa si era una buena oferta! Bueno, no te sientas mal! seguro disfrutaste tu viaje ! además Sudáfrica no es Miami! no da para volver en un mismo año! jajja digo, no se. No tuve el gusto. Gracias por contar tu historia! Saludos!

    2. Disculpa la pregunta, el dinero te lo ponen en efectivo en una cuenta, te lo dan ahi mismo o esperas unos dias?, te pregunto porque tengo una persona que le estan ofreciendo ser voluntario, pero leyendo comentarios arriba veo que le dan los dolares en viajes, en pasajes, y por eso me gustaria si pudieras responderme, gracias

  24. Floxieee,
    Tus post y los de Sir Chandler son los únicos que me hacen sonreír con estos percances.
    Mi novio esta hace 2 meses trabajando en usa y el 14 de Marzo viajo a Ny para reencontrarme y viajar durante un mes por la costa Este.
    Saque los pasajes con Despegar hace 2 meses y entre el lunes pasado (26 de Enero) de casualidad a chusmear la reserva y me figuraba un cartel del 29 de Diciembre: REPROGRAMACION DE VUELOS EN CURSO.
    Casi me infarto en el momento, llame y me dicen que si, que Tam había cancelado algunos de mis vuelos de la ida (Aclaro, viajo por Tam a Ny con escala en San Pablo y Lima) me dijeron que se iban a contactar para ofrecerme las alternativas dentro de los 5 dias habiles y todavia estoy esperando. Nunca entendí porque no me las podían decir en el momento. Llame a Tam para chequear y si, efectivamente mis vuelos de la ida se cancelaron pero me dicen que Despegar me tiene que reubicar sobre los vuelos que ya estan disponibles, que no tienen que esperar ninguna información mas de ellos porque los vuelos para esas fechas ya estan.
    Estoy como pelota de tenis de un lado para otro tratando de que me den una respuesta y ya no se que hacer.
    Puede ser que tenga que ver con sobreventa? Entro a la pagina de despegar y claramente ya tienen la disponibilidad para los vuelos de ese dia y se esta agotando!
    Ojala fuera por sobreventa pero me parece que soy un caso de mucha mala suerte y nada mas.

    1. Hola Lucia! no creo que tenga que ver por sobreventa porque eso se da o se pueden dar cuenta un dia antes del viaje, esto tiene que ver con reprogramacion de vuelos. Mi recomendacion es que no pierdas mas tiempo y llama YA a Despegar para que te solucionen el tema y te manden YA el nuevo itinerario. no tuve buenas experiencias en el aeropuerto con gente que compro pasaje x despegar, no voy a generalizar pero hay que estarles encima. llamalos hasta cansarlos. suerte!

      1. Bueno, después de llamada a defensa al consumidor, me derivaron al ANAC, ellos se contactaron con despegar el martes y de repente ayer tenia mis tickets con la repogramación de mis vuelos. Por suerte ya tengo todo y espero no volveer a tener que pasar por esto.
        La respuesta de Despegar siempre fue “pero si viajas el 14 de Marzo, todavía hay tiempo” lo que me parecía una falta de respeto y una excusa completamente invalida.
        Moraleja, cuando sale todo bien, es una buena opción, pero estar atentos ya que ante cualquier dificultad estas cortando clavos y la asistencia al cliente es malisima.
        Gracias por la info!
        Saludos,

        1. Genial Lucía que lo hayas solucionado ya! No tan genial que. Tuviste que recurrir a defensa del consumidor y el anac cuando eso es algo que naturalmente te lo tienen que solucionar en el momento. Gracias por contar tu experiencia!

  25. Floxie!!!! Estoy esperando el post indicativo donde nos explicas que formas existen de garrear o ligarse de arriba un asiento en clase business o ejecutiva jaja saludos! ( puede que lo este diciendo en serio 😉 )

  26. Hola Floxie!! tanto tiempo sin pasarme por aca, siempre con tus buenos post informativos.
    Un bajon alguna de las cosas que contas, yo suelo llegar con las 3 horas de anticipacion, porque ya me ha pasado que cuando compras un paquete de viaje en alguna agencia, no podes hacer el web check in porque esta en grupos o algo asi, por lo que la unica opcion es hacerlo ahi mismo, asi que siempre llego puntual para evitar cualquier cosa extra jejej.
    Besos!!

  27. Está muy bueno ese dato de ofrecerse como voluntario, no la tenía; el tema es que si por ejemplo salís un 1 a la noche, y el 2 a la tarde empieza un tour en tu lugar de destino, obviamente no vas a poder viajar ese mismo día porque perdés el tour. Está bueno para especular, o sea caes con las valijas, preguntas, si te ofreces y aceptan, te volvés a tu casa con el voucher… no es gran problema.

  28. Hola Floxie!! a mi hijo le pasó que el sacó el pasaje en económico y luego lo pasaron a primera, en Emiratos. Ahora te quiero preguntar el viajó ayer a Mexico por Lan y 24hs antes avisó que el es celíaco y le dijeron que iba a tener su menú. Cuando sirvieron la cena, vió que era comida normal, reclamó y le dijeron que no estaba en la lista que era celiaco. Donde puede reclamar, se que a la mayoría les pasa y cuando reclaman solo lo hacen firmar un libro, donde puede reclamar y en últimas que no ofrezcan menú sin tacc, así el que viaja lleva algo o come antes y no se ilusiona que le van a dar algo en el vuelo.
    Gracias!!

    1. Hola Norma! Podes hacer un reclamo en la web a atención al cliente. El tema con las comidas especiales es que si no se piden 24hs antes no se pueden preparar. Pero vos hiciste lo correcto, aviso 24 hs antes. lo que hay que hacer siempre es preguntar en el check in, esta cargada mi comida para celiaco? Asi reconfirmas. Porque a veces pasa que no migra la info y lo la cargan. Sino te pasa como a tu hijo que se entera en el avión cuando no tenes más opciones ya. Manda un reclamo a la web de lan a ver que paso. Y asegúrate que la carguen para la vuelta llamando 48hs antes de la vuelta a bue. Saludos!

  29. Hols Floxie, me encanto tu post!
    Me paso una vez en MIA en el 2006. En la puerta de embarque me ofrecieron pasarme al siguiente vuelo a Washington (creo que era 2 horas mas tarde) y un voucher de USD 200 para viajar en AA, pero me negue porque sabia que nunca iba a usar ese voucher. Sobre lo del “overbooking” en los hoteles a un familiar le acaba de pasar en Amsterdam. Reservo un hotel el mismo dia, fue y no habia sitio! Felizmente lo pasaron a oto hotel por esa noche y al dia siguiente le hicieron un upgrade a una mini suite.

  30. En el 2011 tenia vuelta de Roma a BA con AR. Como vi que el vuelo estaba demorado 4 horas, llegue al aeropuerto de Roma 4 horas mas tarde. Al llegar veo dos parejas adelante mio para hacer el check in y nadie mas. Me dije…esto no puede ser bueno.
    Efectivamente ya TODOS habian realizado el check in y el vuelo estaba sobrevendido, dejando aprox a 6 personas abajo (contandome a mi y a mi mujer). Las 4 adelante las puedieron reubicar en otros vuelos con alguna escala con alguna de las cias que AR tenia convenio, pero cuando nos toco a nosotros ya ni siquiera tenian eso. Inmediatamente me notificaron que me correspondian los 600 EUR por persona por dejarnos abajo, mas un hotel con con comida en Ostia (un pueblito cerca de Fiumicino, y a 45 min de tren de Roma). Como el prox vuelo era a los 2 dias, pasamos esos 2 dias nomas ahi en Ostia, y un dia volvimos a Roma para visitar lo q nos habia quedado pendiente 🙂
    Igualmente, en ese momento, mas alla de la compensacion obligatoria me hice un poco mas el enojado de lo que realmente estaba y consegui que me dieran la vuelta en Business 🙂
    Un parrafo aparte para el hotel de Ostia, un 4 estrellas de los 60s, muy amplio pero viejo, con todo personal viejo y MUUUUY mala onda. Fue una experiencia bastante simpatica la estadia en Ostia (sacando q el dia q nos ibamos se corto la luz y el hotel era un caos jeje), y gracias a la sobreventa recuperamos unos buenos billetes!!
    Saludos vecina!

      1. ajajja, y si, por suerte en el trabajo conte la situacion y no tuvieron otra que decirme “y bueno, no hay problema” 🙂 Dale, un dia nos tenemos que conocer. Y Rivera me queda a 2 cuadras, asi que es un buen lugar…aunque ahora q llego Freddo aca al centro, con el 20 % de desc es tentador 🙂

        1. jajaja Lucas Riviera es LA heladeria. Te recomiendo sobre Espora casi llegando a la rotonda de Burzaco, una heladeria artesanal de italianos que se llama ANDINA. probalos y hablamos 😛 besos !

  31. Hola floxie….eso me paso en un vuelo que debia tomar en miami, venia de houston y el vuelo miami/ezeiza estaba sobrevendido, por los parlantes pidieron voluntarios con voucher de 1.000 incluido……y yo cual leona defendiendo a sus crias….me avalance sobre el mostrador

  32. Como siempre… tremendos posts!!! Gracias guapa! Te cuento dos experiencias…
    La 1°: en fila de check in de IB, Barajas para regresar a Argentina, vuelo sobrevendido… en la fila ofrecían cash 800 euros ademas del hotel para salir al día siguiente, yo estaba desesperado por aceptar pero mi pareja no se sentía bien asi que me perdí la oportunidad… querer suicidarme… naaaahhhh, te parece.

    La 2° no fue la revancha de la 1° pero alegría al fin… Check in BA, Londres a Malaga, me dicen que no puedo tomar el vuelo, y me ofrecen hotel, mas el triple del valor del pasaje en cash con una tarjeta de débito con ese saldo… 335 libras…. ¿Coooooomo???? Acepte sin mas remedio… no tenia opción pero feliz… no sabes como disfrute al gastarme toda esa plata!!!

    A veces estos problemas pueden ser un dolor en medio del viaje o una alegría… depende de la situación! Que hermoso que es viajar!!!!!

    Gracias Flo, cariños genia!!!

    1. Gracias Javier! Que buenas historias!!!creo que si tu mujer se sentía mal no debía volar! La próxima decile, mi amor descansas en un hotel 5 estrellas y sos 800 euros más rica que hoy. !!! Jajajaja gracias por el aporte! Besos!

  33. Hola Nuevamente!

    Voy a dar mi aporte, tarde pero seguro.

    Me paso las dos veces cuando fui a Europa. La primera con mi hija de 10 años y la otra con mi pareja actual.
    Vole las 2 veces por iberia. Llego 3 horas y media antes, hago el checkin y ahi me dice si quiero ceder el lugar por 250 euros cada uno (creo que era ese valor) y viajar al día siguiente. Viajaba a las 22:00 y el vuelo que me cambian era para las 08:00 de la mañana aprox. Me tomo de sorpresa, no lo pensé y dije que no. Despues un poco que te arrepentis, pero era el primer viaje a europa con mi nena y los dos estábamos ilusionados. Aparte estaba mi ex y mi pareja actual (se me habia juntado el ganado) y la atmósfera se cortaba con tijera. Asi que preferí huir! jajajajaja.
    Y el otro me paso al año pasado para vacaciones de invierno con mi novia. Ese viernes 18 de julio. Hago el checking y me dice… Quieres estar como voluntario. Le damos 250 euros a cada uno y viajan en el vuelo de aerolineas. Creo que salía 2 horas después. Y volvi a decir que no. Ahi me arrepentí todo el viaje. Pero quien me quita lo bailado!

  34. Floxie! Hoy a la tarde nos llega un email de AR donde dice que reprogramaron nuestro vuelo a Viedma y en vez del domingo 5/4 viajamos el lunes 6. Nosotros llegamos ese domingo a la madrugada desde Barcelona y a las seis horas saliamos para Viedma.
    Me pregunté…. estará sobrevendido el vuelo a Viedma (?) jaja, no, lo discontinuaron, AR deja de viajar todos los días hacia acá.
    Llame y me ofrecen cambiarme el pasaje hacia el destino mas cercano, Bahía Blanca en este caso.

  35. Buenas tardes, siempre leo tus publicaciones. Aunque la sobre venta esta autorizada y es una practica legal que realizan las companias, debería haber algún tipo de control para evitar dolores de cabeza para los pasajeros. Aunque te compensen, hay muchos que si o si tienen que volar ese día por una cuestión laboral o personal.

    1. Si por supuesto Rodrigo, lo que sucede es que al ser legal no frena, lo único que se puede hacer como usuario es prevenirse y tomar las precauciones, que por ejemplo menciono en el post. Solo les pasa a los que llegan tarde. Saludos!

  36. Hola, con tu blog aprendo mucho, nunca volamos y estamos armando un viaje en familia a Los Angeles (Abril o Mayo creo) espero que no tengamos el problema de la sobreventa! Las días 24 y 25 tenemos las entrevistas en la Embajada, espero que vaya todo bien! El tema es que vimos una oferta muy muy buena en Lan y termina mañana tengo la duda terrible de comprar ahora antes de tener la Visa!? Como nunca viajamos en avión y lo nuestro no es el ingles optamos por un vuelo que dura unas 15 horas directo de EZE a LAX con una escala de una hora y algo mas en Lima (Ni idea si hay que bajar del avión o no) todo a través de Desp….com (no quiero pasar el chivo!) Me gustaría saber tu opinión a ver que te parece!!! Creo que la salida es 8:15 y la llegada 19:35, esos horarios son muy “criticos” en el aeropuerto??? Disculpa por tantas preguntas pero como te conté en un mail va a ser la primera ves de todo, de tener pasaporte, de pisar un aeropuerto, de volar, de viajar al exterior!!!
    Desde ya muchas gracias por tu opinión!

    1. Hola Fer! Antes que nada pedirte disculpas te iba a contestar el mail pero como estoy más pendiente de estos comentarios se me paso. Te felicito por el blog y esta muy linda la idea, sos libre de citar cualquier post que venga al caso. Creo que si tenes una buena oferta adelante! No hay que dejar las oportunidades. Además vas con los detalles del ticket para sacar la visa. Hoy en dia no se la niegan a casi nadie. Si tenes forma de demostrar trabajo e ingresos no hay problema alguno. Las conexiones estan bien, si venis de Mardel venite temprano o el dia anterior. Tengo un post para los alojamientos cerca de ezeiza. Te felicito porque emprendan este viaje nuevo y por muchos mas! La van a pasar muy bien. Cualquier duda me avisas en el post que tenga algo que ver. Asi no me demoró en contestarte. Saludos y exitos!

      1. Mil gracias por la respuesta, ya esta casi definido esta noche o mañana creo haré la operación vía el portal de viajes! somos cuatro y en total nos sale 39k creo que es un buen precio para ir a Los Angeles, en caso de tener que cambiar fecha o elegir otro destino parece que la penalización es de 200 dólares por pasaje. Para que te des una idea esto mismo antes de la oferta me saldría 59k en Lan y casi 80k en Aerolíneas con conexión en Miami o Texas creo! Es muchísima diferencia para nosotros dado que el viaje es fruto del ahorro de años! 🙂 La idea es ir de Mardel a Eze en Tienda Leon que sale desde aquí y llega a las 03:30 No se si será muy justo en tiempo el horario del avión sería 8:15 pero eso seguro lo vemos luego de que compremos los pasajes!

  37. Muchas gracias por los consejos y por tomarte el tiempo para leer todas las preguntas!!! Elegimos un vuelo directo con una escala en Lima porque solo serían 15 horas volando y una de parada sin cambiar de avión! (Ni idea si hay que bajarse o nos dejan un rato en el propio avión) No nos animamos a elegir vuelos en los que tengamos que usar dos aviones por miedo a perder las valijas o hacer lío y quedarnos a medio camino, no manejamos mucho ingles! Las entrevistas de la Embajada son 24 y 25 si todo sale bien no se cuanto tardan generalmente en dar la Visa es decir a partir de que fecha tendremos de nuevo los Pasaportes y podér viajar a USA, la idea es ir en Abril, yo creo que estaremos bien con los tiempos (eso espero) y que nos lleguen antes de viajar!!!

    1. Hola! Deja al
      Menos dos semanas desde que vas a la entrevista hasta que le den. Récorda que vas dos veces una para los datos biometricos y otra para la entrevista con un agente. Siempre es mejor comprar los tramos juntos porque si llega a demorarse uno de los vuelos el contrato no te lo cubre la estadía en un hotel o un rerouteo. Despues comtame como te fue. Saludos!

      1. Hola Floxie! El martes tuvimos la primer entrevista, super rápido 10 minutos como mucho sobre Av. Santa Fe, llegamos 20 min antes entramos, teníamos 5 personas adelante, entregamos los pasaportes y las hojas de confirmación DS-160, nos tomaron las huellas y una foto, pregunta de rigor por que viaja, es la primera ves y listo. Al otro día a la mañana también llegamos temprano, hay una cola larga pero esta señalizada según los horarios de los turnos dados cada media hora, todo muy organizado salvo los argentinos en la cola, la mitad llevaba bolsos celulares y TODO lo que se te ocurra que no se puede entrar a la Embajada y que ellos en cada paso del trámite se cansan de avisar que no pueden entrar con ciertas cosas, pero la gente parece que no entiende! Había gente que se olvidó el pasaporte para que te des una idea!!! Son 5 pasos este segundo día. 1) dejar la documentación, 2) Entrar a la Embajada previo paso por el detector de metales y varias cámaras, cinturones afuera, todo, lo poco que se puede llevar a un contenedor plástico tipo taperware para pasar por rayos x. 3) Te devuelven la documentación. 4) Te escanean el sticker que el día anterior te pegan en la tapa del Pasaporte, huellas dactilares otra vez, foto otra vez (deben verificar que sos el mismo que fue ayer supongo) y te mandan a hacer una fila. 5) Entras a la Embajada propiamente dicha, te sentas donde te indican. Es parecido a un banco allí adentro, toda la gente sentada en 7 filas llaman de a una por orden, haces una mini fila para que te llamen por las ventanillas tipo caja de banco, parado y allí te hacen la entrevista5,6,7 preguntas si todo esta en orden te avisan allí mismo que la Visa esta aprobada. Hoy a dos días de esta entrevista nos mandaron mail avisando el número de tracking de DHL que el martes ya está el Pasaporte en nuestra ciudad para retirar. Todos muy amables y educados en la atención! Mi primer contacto con el trámite fue le 13 de este mes ese día complete en una hora las cuatro planillas (somos 4!) imprimí las hojas, las fui a pagar al Citibank al mediodía, a las 16 se acredito el pago y a la hora ya tenía las dos citas confirmadas para el 24 y 25 del mismo mes y el 2 de marzo llegarían los Pasaportes con las Visas por lo que todo fue super bien y rápido. Espero este relato le aporte claridad para quienes como yo hasta hace unos días no tenía ni idea como era todo el proceso por ser la primera vez! AHORA que ya tenemos pasajes y Visas te voy a taladrar a preguntas, siempre y cuando ya no las hayas respondido en sus correspondientes Post! En la ida de MDQ a CABA nos desviamos a EZE para conocer porque teníamos tiempo, estuvimos un rato chusmeando el aeropuerto para ir entrando en situación!!!

        Saludos

  38. Como ya tenemos los pasajes y las Visas, ahora viene la parte de armar el recorrido por USA, haremos base en Los Angeles, pero vamos a alquilar un auto, queremos ir a Las Vegas y San Francisco, en total estaremos 14 días, te parece que nos alcanzará para ir a NY algunos días? Estamos buscando opiniones y todas son bienvenidas porque no hay nada armado hasta ahora, leí tu post sobre como conseguir hospedaje en NY y no morir en el intento. Me gustaría saber tu opinión!!! Si efectivamente nos recomendas que si esta bueno hacerce la escapada a NY vos donde buscarñias o comprarías vuelos LAX-NYC pues Despegar nunca encuentra vuelos!!!

    Saludos y gracias por anticipado!

    1. Hola Fer! mira, no se si en solo 14 dias conviene incluir NY. el viaje a la costa del oeste lo hicimos y en auto se disfruta muchisimo. Te recomiendo ir parando en los pueblitos, son hermosos y las playas, el camino bordeando la costa a la ida, llegas a San Francisco y vas a las Vegas, de hecho pueden pasar x el cañon del colorado ir como para adentro y despues las vegas y despues vuelven a LAX. San Francisco es para 4 dias minimo, las vegas para 2 o 3, los angeles para 4 o 5 dias. el tema es que manejando queres ir tranquilo y parando es como que te cansas bastante. nosotros hicimos todo en 10 dias y nos quedamos cortos. PEro porque no pudimos ir al cañon y manejamos de San Francisco a Las vegas de una, como 10 hs, quedamos fusilados. te reocmiendo el sitio kayak.com para buscar buenas tarifas de avion, te hace un comparativo. El tema es ver desde donde vuelven uds. No se si quieren abarcar mucho y andar corriendo o mejor concentrarse en la costa oeste y para un proximo viaje NY, queda como a 6hs de vuelo y necesitas minimo 4 dias y te quedas corto. Espero te sirva. Saludos!

      1. Uy derecho de San Francisco a Las Vegas, ups!!! Nos gusta mucho el turismo en ciudad a Las Vegas ya casi lo decidimos serán 2 noches, una amiga nuestra vive a 3 1/2 horas de allí en California y esa será nuestra base de operaciones! Seguro alquilamos auto y estamos tentadísimos con el tema NY, realmente no se si podremos volver a realizar el viaje a USA por lo que lo queremos exprimir al máximo, a mi me encanta manejar y lo disfruto mucho! La idea es tres dias en LAX para Disneyland, California Adventure, Universal y Hollywood, dos noches en Las Vegas y el tercer día ver ONE del Cirque Du Soleil y ya volver a la base e ir cuatro noches a NY y dedicar un día para poder ir a Washinton DC en bus o tren es económico por lo que veo, volver a NY y a LAX y luego a Casa!!! que te parece es muy “loco” el itinerario propuesto? Me encantaría leer tu opinión, y si te parece dentro de lo apurado y loco del paseo viable que me recomiendes en que barrios te hospedarias para hacer este viaje a NY para que medianamente nos quede todo algo cerca, queremos ver el MoMA, Kat´z, La estatua, el Empire, El museo que esta en un portaviones USS Intrepid, pasar por Century21 y la jugueteria que esta al lado del Apple de la 5ta avenida, Ground Cero y demas iconos de NY y en Washington DC el monumento a Lincoln, La Casa Blanca, El museo Smitsoniano.

        Perdón por las largas preguntas!!!

        1. Hola Fer, esta bien, si quieren aprovechar vayan! lastima que no se pueden extender 5 dias más! . Para alojamiento en NY te recomiendo por la cantidad que son alquilar un depto en Airbnb.com Zonas midtown, upper east side, east village, o Brooklyn Williamsburg. Pense que hacian san francisco tambien que es muy lindo y toda su ruta x la costa con acantilados y los pueblitos con toque español. Pero bueno si sacrificas San Francisco (una pena) podés ir a NY. fijate en kayak.com para ver vuelos aéreos. Washington tambien? uff no te queres perder de nada 😛 (Hacés bien) Saludos!

  39. Ya te voy a contar como sigue todo!!! Que referencias tenés de jetBlue para hacer LAX-JFK-LAX? los precios son tentadores, por American mucho mas caro y te cobran todo aparte, comida, auriculares, cualquier tipo de equipaje! Tan locos!!!

  40. Hola! Sabes si un sublo de Aerolineas Argentinas/Austral puede viajar en otra linea aerea manteniendo el beneficio? Deberia ser alguna linea aerea Skyteam?

    Saludos

    1. Hola Cristian, si, hay convenios ZED (ZONAL EMPLOYEE DISCOUNT) que aplican no solo a aerolíneas Skyteam, sino a otras que no pertenecen al grupo. Hay que comunicarse con sublos y ellos te indican. Saludos!

  41. Hola Floxie, quiero hacer una consulta, en unos dias viajo a México a visitar a mi novio, pero sabes como son la gente de migraciones de alla? seran muy estrictos, yo llevo pasaporte vigente y la forma migratoria multiple ( que m eva dar aeroméxico), pero no se , como es la primera vez que viajo estoy bastante nerviosa, ojala me comentes si sabes como es ahi , t mando saludos

    1. Hola Mari, son medios como los yankees, no vayas nerviosa, responde solo lo que se te pregunta. Lleva boleto de regreso y reserva de hotel. Tranquila. Te repito la clave es atenerte a lo que te responden y pasa natural. quedate tranqui. besos!

      1. Gracias Floxie!!!, si tengo pasaje de ida y vuelta, pero reserva en el hotel no, porqu eme quedo en la casa de mi novio, el me mando una carta de invitacion (por las dudas) pero bue voy a responder tranquila, espero m vaya todo bien 🙂 gracias Floxie, besitos

  42. Qué post interesante! Te cuento mi experiencia: hace 2 años, vuelo EZE-FCO, por LAN con escala en Madrid. Eramos 5 personas, con el check in hecho, y de las primeras en la cola. Nos preguntan si queremos viajar por Alitalia en vuelo directo, saliendo unas pocas horas después. Nos pareció tentador el vuelo directo, pero le dijimos que no queríamos perder los km lampass, así que no aceptamos. Todavía en el mostrador, escuchamos que en la fila vecina ofrecían 500 euros por cambiar a Alitalia. Realmente me dio bronca, sobre todo después cuando me enteré que si el cambio era a pedido de la empresa no perdía los km lampass. Es decir: quien nos atendió sólo mostró como ventaja el vuelo directo, pero ni siquiera aclaró que no perdíamos km. En tu post das a entender que dinero ofrecen cuando ya están desesperados, pero el ofrecimiento en la cola vecina lo escuchamos 5 minutos despues. ¿cada empleado maneja a discreción este tipo de cosas?

    1. Hola Susana, en realidad uno sabe lo que se puede ofrecer, quizás al ver que nadie agarra solo el vuelo el supervisor avisa a los empleados que suban la apuesta. Quizás paso eso. Cada uno no maneja la sobreventa , todas las órdenes vienen de arriba. Saludos y gracias por compartir!

    1. A veces las aerolíneas ofrecen este servicio a través de la web en costos aproximados de 20-30usd. Se paga con tarjeta de crédito, tenes que ingresar a la web de la aerolínea. Saludos!

  43. Aprendo mucho de los comentarios , cuanto tiempo antes se puede hacer el Check in ?? Viajo a Rio en un mes y quiero saber cuando lo puedo hacer por q compre por Despegar y no quisiera tener inconvenientes (soy del interior ) . Ademas las empresas de traslados en Rio son confiables ??? Llego tarde a la noche y tengo q ir a Buzios . Perdon por tantas preguntas , mil gracias

    1. Hola , generalmente el checkin online se abre 24 hs antes. Necesitas el código de reserva que te da despegar para ingresar a la web. Llega temprano al aeropuerto así compras tranquila. En río desconozco el hotel de buzios no te ofrece traslado? Saludos

  44. Floxie, si tenes un ticket con 2 conexiones emitidas por una aerolínea pero operada por diferentes, ejemplo de Aeroparque a San Francisco por Aerolíneas, Gol y Delta comprado el ticket desde el sitio de Gol, hay que hacer triple check in?

    Sos lo mas, gracias por todo lo que haces vos y tu familia blogger para despejar las dudas del viajero! Bien merecido tenes el éxito

  45. Hola Floxie ! Me encanta tu blog
    Gracias por todo lo que haces. Me imagino todo el esfuerzo que esto significa.
    Te cuento que soy un viajero adicto, y me parece que lo mío no tiene cura.
    La semana pasada volvia con un un vuelo desde París.
    El vuelo estaba más que lleno.
    Le pregunté a la empleada en la zona de embarque Si necesitaban si necesitaban voluntarios voluntarios por overbooking. Se sorprendió mucho por mi ofrecimiento y esbozó una gran sonrisa.
    Comenzó a hablar con el empleado de al lado que me dijo que me ofrecían €150 a cada uno o €300 en vouchers de la compañía. Hotel, traslado y comida incluido y confirmación de lugar para el día siguiente.
    Lo que más me sorprendió es que me dijo que si yo hubiera estado en la lista me daban €600 Como yo era voluntario no me correspondía esa suma. Nunca entendí de qué lista hablaba.
    Vos tenés alguna idea de qué se trata la lista ?
    Al Final no lo agarré porque estaba muy cansado de viajar y me parecía poco.
    Otra pregunta: Sabes cómo me puedo curar esta adicción ?
    Muchas gracias !

    1. Gracias Marcelo, y gracias por tu empatía, pocos se dan cuenta o consideran el tiempo que nos lleva dedicarnos al blog! pero por supuesto lo hacemos con placer, sino no lo haríamos más.
      A lo que se referia la empleada es que si te quedabas abajo x sobreventa, sin ofrecerte, te correspondia 600 euros, al mencionar que eras voluntario te dan menos. Eso es relativo! pero para quedarte abajo tenes que llegar casi a lo ultimo, 10 minutos antes que cierre el checkin, igual OJO! no te fies porque quizás te ofreces como voluntario y te hacen esperar hasta el cierre del vuelo y por ahi viajas igual y tenés que salir corriendo. La adicción es la más sana de todas, asi que ni intentes curarla! abrazo!

  46. HOLA !!! SI REPROGRAMAN MI VUELO EN BOGOTA X AVIANCA X MAS DE 5 HORAS QUE ES LO QUE PUEDO PÈDIR QUE ME DEN HOTEL O ESTADIA EN UN SALON VIP ?? YA QUE YA TENIA YA TENIAMOS HORAS DE ESPERA AHI MAS SUMADO A ESTAS, SON UN MONTON
    QUE ME ANCOSEJAS

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